服务宗旨为“为客户创造价值”
明确用户购买先奇产品，追求的是产品给他带来的利益和价值。这就要求服务人员具备综合的服务能力，通过我们的服务指导用户掌握使用、保养、施工、维修等能力，从而为用户的工作提供保障，产生利益和价值。

服务口号为“先奇服务，时时处处”
用户感触到的先奇服务，是无时不在、无处不在的。

服务目标为“以客户为中心，实施超时和超值服务”
围绕着客户，先奇服务开展客户培训、技术咨询、客户拜访、重点工程特色服务，让客户感受到不只是购买了一台产品，而是购买了整套完善的服务。

服务要求“简洁、全面、主动、及时”
对服务人员的八字要求，确保了主动联系客户，用快速度，简短途径赶赴现场，实施全面、及时、快捷的服务，为用户赢得时间、创造效益。服务要求的内容，正是对服务精神、宗旨、口号和目标的诠释。