客户是公司得以发展的前提，我们非常重视与客户的长期合作关系。大客户的肯定，老客户的信赖至关重要。所以自始至终，我们秉着一个沟通、两个保证——

一个沟通：始终与大客户保持深度沟通；

两个保证：保证服务质量、保证利益大化—的原则服务客户。
客户设备投产运营之后，我们不定期的对客户进行跟进回访，了解现阶段设备运行状况、易损件使用状况以及客户遇到的问题，及时解决问题并予以更多的技术指导。我们也会对客户反馈的一些情况进行整理分析，反馈到研发部门进行优化设计，充分将先进技术运用到产品设备上，以提供给客户更好更符合要求的设备产品。

先奇电力拥有完善售后系统，确保满足客户的需求，减少客户停机维修时间。
为了使客户对设备有清晰的认识，方便设备维修，公司提供给客户设备全套使用手册。该安装使用手册对设备进行全面剖析，准确将设备各个组成部分进行标号，让客户充分了解设备结构的同时，为客户提供极大便利。